Términos y condiciones
Estos términos regulan la contratación de los kits de facturación electrónica de Finnix y del abono mensual del servicio. Al confirmar un pedido en este sitio y tildar la casilla de aceptación, declarás que los leíste y que los aceptás.
Estas son las condiciones particulares de los kits y del abono. Además rigen los Términos y Condiciones generales de Finnix, que cubren el uso del sistema, los datos y la baja.
1. Quién ofrece el servicio
El servicio es ofrecido por Vazquez Omar Alejandro, CUIT 20-36959798-2, con domicilio en Pedro Montoya Mz 03 Casa 01, Clorinda, Formosa, que opera bajo el nombre comercial Finnix. En estos términos, “Finnix” se refiere a esa persona.
2. Qué ofrecemos
Finnix ofrece a comercios un sistema para emitir comprobantes electrónicos de ARCA con CAE y código QR, sin controlador fiscal. La oferta se compone de:
- Terminal OS en tu equipo: el sistema de caja y facturación electrónica en tu propia tablet o computadora, sin equipos. Tiene 30 días de prueba gratis, sin tarjeta.
- Kit Completo: tablet con Terminal OS, comandera térmica, lector de códigos de barras y carteles para el local.
- Kit App: la app de Terminal OS configurada en tu celular o tablet, comandera térmica y carteles para el local. Se confirma que tu equipo sea compatible antes de instalar.
- Abono mensual: uso de Terminal OS con módulo de facturación electrónica, soporte y actualizaciones por cambios de ARCA.
Ambos kits incluyen la instalación, configuración y capacitación. En todas las opciones, el abono mensual incluye soporte y actualizaciones por cambios de ARCA.
3. Tus datos y tu situación frente a ARCA
La forma de respaldar las ventas depende de la categoría de cada contribuyente frente a ARCA. Declarás que los datos que cargás en el pedido (nombre o razón social, CUIT, condición frente al IVA, dirección, email y WhatsApp) son verdaderos y que sos titular del CUIT informado o estás autorizado a usarlo. Sos responsable de que esos datos sean correctos: con ellos se factura el equipo, se configura el sistema y se te contacta.
4. Precios y formas de pago
Los precios están expresados en pesos argentinos. Rige el precio publicado en el sitio al momento de confirmar el pedido. El total final se confirma según tu condición frente al IVA.
La opción Terminal OS en tu equipo no tiene pago inicial: después de la prueba se paga únicamente el abono mensual.
Para los kits, podés pagar de dos maneras:
- Transferencia bancaria, de contado y sin recargo. El pago se considera realizado cuando se acredita en la cuenta. Después de transferir, enviános el comprobante por WhatsApp.
- Mercado Pago, en cuotas con tarjeta. El pago se procesa en Mercado Pago, que muestra el total final y los costos de financiación antes de que confirmes. Sus condiciones se rigen por los términos de Mercado Pago.
5. Promoción de lanzamiento
Los primeros 8 comercios que contraten hasta el 31 de octubre de 2026 tienen un 50% de descuento en el abono mensual durante los primeros 3 meses. Pasado ese período, el abono se cobra a su valor completo. La promoción se agota al cumplirse el cupo o la fecha, lo que ocurra primero.
6. Entrega, instalación y garantía
Terminal OS en tu equipo: no incluye equipos. Te guiamos paso a paso, por WhatsApp y de forma remota, para configurar el sistema con tu CUIT, habilitar el punto de venta y delegar el servicio en ARCA.
Kits: una vez acreditado el pago, coordinamos por WhatsApp la entrega del equipo, la instalación, la configuración con tu CUIT y punto de venta, y la capacitación. El equipo queda con el sistema instalado en un plazo de 5 días hábiles desde que se acredita el pago. En envíos fuera de Clorinda, a ese plazo se suma el tiempo de traslado del transporte.
Zona de cobertura: la instalación y la capacitación se realizan en forma presencial en Clorinda. En el resto del país, la instalación, la configuración, la capacitación y el soporte se brindan de forma remota.
Envío: si estás fuera de Clorinda, el equipo se envía por transporte y el costo del flete no está incluido en el precio: lo paga el cliente. El valor se informa al coordinar el envío por WhatsApp.
El equipo se factura a nombre de tu comercio, con el CUIT que informaste, y es de tu propiedad desde el primer día.
Garantía de los equipos: es la del fabricante, y queda a nombre de tu comercio. Garantía del sistema: Finnix garantiza el funcionamiento del sistema (Terminal OS y su módulo de facturación electrónica): si no funciona como se describe, lo corregimos sin costo mientras el abono esté al día.
7. Abono mensual y baja
- El abono mensual no tiene permanencia mínima: podés darte de baja cuando quieras, sin penalidad.
- El abono se paga por mes. Si te das de baja, dejás de pagar desde el mes siguiente y el servicio sigue activo hasta el final del mes ya pagado.
- El equipo es tuyo desde la compra, aunque des de baja el abono.
- Las actualizaciones por cambios de ARCA y el soporte están incluidos mientras tengas el abono al día. Si el abono no está al día, pueden suspenderse hasta que se regularice.
Para darte de baja, usá el botón de arrepentimiento y baja o escribinos por WhatsApp desde el número que informaste en el pedido. Dentro de los 10 días corridos desde la compra podés revocarla sin dar explicaciones.
8. Alcance del servicio
El sistema de facturación de Finnix emite Facturas A, B y C, y notas de crédito y de débito (A, B y C), siempre en pesos. Los monotributistas pueden emitir hasta 20 facturas por mes desde el sistema; las notas de crédito y de débito no cuentan en ese límite. Por ahora no emite facturas de exportación (E), Factura de Crédito Electrónica MiPyME ni comprobantes con percepciones u otros tributos. No emite remitos electrónicos: según las normas, no corresponden para la prestación de servicios. Los kits con Terminal OS incluyen su propio módulo de facturación electrónica, con CAE y código QR. Para usarlo necesitás tu clave fiscal de ARCA, un punto de venta habilitado para facturación electrónica por Web Services y delegar el servicio de Facturación Electrónica a Finnix; te guiamos paso a paso.
El sistema depende de tu conexión a internet y de los servicios de ARCA. Si se cae internet en el local, las ventas se registran y los comprobantes se emiten cuando vuelve la conexión. Finnix no responde por interrupciones, demoras o cambios que provengan de ARCA, de tu proveedor de internet o de terceros, más allá de actualizar el sistema para adecuarlo a esos cambios.
9. Datos personales
Usamos los datos que nos das para tomar tu pedido, facturar, instalar el sistema, brindarte soporte y comunicarnos con vos. Los compartimos solo con quienes intervienen en completar tu compra, por ejemplo Mercado Pago, para procesar el pago, y el vendedor del equipo, para facturarlo a tu nombre. No los vendemos.
Podés pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos escribiéndonos por WhatsApp. Los datos que ya forman parte de comprobantes emitidos se conservan mientras la ley lo exija. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos de quienes vean afectados sus derechos por el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
10. Registro de la aceptación
Al confirmar el pedido registramos que aceptaste estos términos, junto con la fecha, la hora y la versión vigente, y los asociamos a tu pedido. Podemos actualizar estos términos; a cada pedido le aplica la versión que aceptaste.
11. Contacto y ley aplicable
Podés escribirnos por WhatsApp al 3718 415249. Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
¿Dudas antes de comprar? Escribinos por WhatsApp y te respondemos.